Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Інтернет-магазин Apteka-Plus (далі — «Сайт») поважає право кожного користувача на конфіденційність та захист персональних даних.

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту інформації, яку користувач надає під час використання Сайту, оформлення замовлень або звернення до служби підтримки.

Користуючись Сайтом, Ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики.

2. Які персональні дані ми збираємо

Під час користування Сайтом ми можемо збирати такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки;
• інформацію про оформлені замовлення;
• IP-адресу;
• тип браузера та операційної системи;
• інформацію про пристрій;
• Cookie-файли;
• історію перегляду сторінок Сайту;
• іншу інформацію, яку користувач добровільно надає через форми зворотного зв’язку.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються виключно для:

• оформлення та виконання замовлень;
• доставки товарів;
• зв’язку з покупцем;
• підтвердження замовлень;
• надання консультацій;
• здійснення гарантійного та післяпродажного обслуговування;
• покращення роботи Сайту;
• проведення аналітики;
• надсилання інформації про статус замовлення;
• виконання вимог чинного законодавства України.

4. Cookie-файли

Сайт використовує Cookie-файли для:

• коректної роботи Сайту;
• авторизації користувачів;
• збереження товарів у кошику;
• покращення швидкодії;
• аналізу відвідуваності;
• персоналізації контенту.

Користувач може самостійно змінити налаштування використання Cookie у своєму браузері.

5. Аналітика та сторонні сервіси

Для аналізу роботи Сайту можуть використовуватися сторонні сервіси, зокрема:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel (Facebook);
• Google Ads;
• інші аналітичні або рекламні інструменти.

Такі сервіси можуть використовувати Cookie та інші технології для збору статистичної інформації про використання Сайту.

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для:

• доставки замовлення службами доставки;
• проведення платежів;
• виконання вимог законодавства;
• захисту наших законних прав.

Передаються лише ті дані, які необхідні для надання відповідної послуги.

7. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні організаційні та технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• втрати;
• зміни;
• розголошення;
• незаконного використання.

Проте жоден спосіб передачі інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

8. Термін зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для виконання цілей їх обробки, або відповідно до вимог чинного законодавства України.

Після завершення строку зберігання персональні дані видаляються або знеособлюються.

9. Права користувача

Користувач має право:

• знати, які персональні дані про нього обробляються;
• отримати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• звернутися зі скаргою до уповноважених органів у сфері захисту персональних даних.

10. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси.

Ми не несемо відповідальності за зміст таких сайтів та їхню політику конфіденційності.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Адміністрація Сайту залишає за собою право в будь-який час змінювати цю Політику.

Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.

12. Контактна інформація

Якщо у Вас виникли питання щодо обробки персональних даних або цієї Політики конфіденційності, Ви можете звернутися до адміністрації інтернет-магазину через контактні дані, зазначені у розділі «Контакти» на Сайті.